Sıkça Sorulan Sorular

Web sitemiz (dekorfim.com.tr) üzerinden yapılan alışverişlerde teslimatlar Aras Kargo ile yapılmaktadır.

Web sitemiz (dekorfim.com.tr) üzerinden yapılan alışverişlerde, siparişleriniz en geç 1 ila 5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.

Seri üretim olması sebebiyle ürünlerde ölçü ve/veya renk değişikliği yapılamamaktadır. Özel üretim hakkında bilgi almak için 0850 304 0916 no'lu Whatsapp hattımızla iletişime geçebilirsiniz.

Web sitemiz (dekorfim.com.tr) üzerinden yapılan alışverişlerde tüm Türkiye'ye ücretsiz kargo ile teslimat sağlanmaktadırs.

Eğer siparişiniz “Kargoya Verildi” statüsündeyse alıcı adı soyadı ve/veya adres bilgisi değişikliğini ancak kargo firmaları yapabilir. Lütfen Aras kargo ile iletişime geçiniz.

Hasarlı ve/veya eksik teslimat durumunda 0850 304 0916 no'lu Whatsapp hattımıza hasarlı parçaların görselini ve eksik parçaların bilgilerini iletebilirsiniz.

Web sitemiz (dekorfim.com.tr) üzerinden alınan ürünlerde montaj hizmeti bulunmamaktadır.

Web sitemiz (dekorfim.com.tr) üzerinden gerçekleştirdiğiniz satın alımlarda üyelik girişi yaptıysanız kullanıcı menüsünden siparişlerim yolunu izleyerek sipariş takibi yapabilirsiniz. Üye olmadıysanız veya giriş yapmadan sorgulamak istiyorsanız sayfanın en sonunda bulunan dip bilgi kısmında "Sipariş Takip" linkine tıklayarak e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı kullanarak takip sağlayabilirsiniz.