Sıkça Sorulan Sorular

Hangi kargo firması ile teslimat sağlanmaktadır?

Web sitemiz (dekorfim.com.tr) üzerinden yapılan alışverişlerde teslimatlar Aras veya Yurtiçi Kargo ile yapılmaktadır.

Siparişim ne zaman kargoya teslim edilecek?

Web sitemiz (dekorfim.com.tr) üzerinden yapılan alışverişlerde, siparişleriniz en geç 1 ila 5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.

Ürün ölçülerinde değişiklik yapabiliyor musunuz?

Seri üretim olması sebebiyle ürünlerde ölçü ve/veya renk değişikliği yapılamamaktadır. Özel üretim hakkında bilgi almak için 0850 304 0916 no'lu Whatsapp hattımızla iletişime geçebilirsiniz.

Kargo ücreti nedir?

Web sitemiz (dekorfim.com.tr) üzerinden yapılan alışverişlerde tüm Türkiye'ye ücretsiz kargo ile teslimat sağlanmaktadır.

Siparişimin teslimat adresini veya alıcı adını değiştirebilir miyim?

Eğer siparişiniz “Kargoya Verildi” statüsündeyse alıcı adı soyadı ve/veya adres bilgisi değişikliğini ancak kargo firmaları yapabilir. Lütfen kargo ile iletişime geçiniz.

Ürün eksik/hasarlı/yanlış ulaştı ne yapmalıyım?

Hasarlı ve/veya eksik teslimat durumunda 0850 304 0916 no'lu Whatsapp hattımıza hasarlı parçaların görselini ve eksik parçaların bilgilerini iletebilirsiniz.

Montaj hizmetiniz var mıdır?

Web sitemiz (dekorfim.com.tr) üzerinden alınan ürünlerde montaj hizmeti bulunmamaktadır.

Siparişimi nasıl takip ederim?

Web sitemiz (dekorfim.com.tr) üzerinden gerçekleştirdiğiniz satın alımlarda üyelik girişi yaptıysanız kullanıcı menüsünden siparişlerim yolunu izleyerek sipariş takibi yapabilirsiniz. Üye olmadıysanız veya giriş yapmadan sorgulamak istiyorsanız sayfanın en sonunda bulunan dip bilgi kısmında "Sipariş Takip" linkine tıklayarak e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı kullanarak takip sağlayabilirsiniz.

Sayfa görüntüleme sayısı 0